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TechnoTrend bietet 48-Stunden-vor-Ort-Austauschservice für Set-Top-Boxen
28.04.2008 - 17:40
TechnoTrend bietet 48-Stunden-vor-Ort-Austauschservice für Set-Top-Boxen Der Erfurter Hersteller TechnoTrend will mit einem neuen Serviceangebot für die hauseigenen digitalen Set-Top-Boxen weiter in den Markt vordringen. Innerhalb der Garantiezeit werden defekte Receiver direkt beim Endkunden gegen ein Ersatzgerät ausgetauscht.

Durch den neuen Vor-Ort-Austauschservice sollen die Ausfallzeiten für den Kunden so gering wie möglich gehalten werden. Über eine bundesweit einheitliche Hotline kann der Kunde den Defekt des Gerätes melden.

"Nach Aufnahme der Kundendaten wird unverzüglich ein Austauschgerät des gleichen Typs per Kurier auf den Weg gebracht. Innerhalb von maximal 48 Stunden liefert der Kurierdienst das Austauschgerät direkt zum Kunden und nimmt das defekte Gerät mit. Selbstverständlich ist die Lieferadresse dabei frei wählbar und kann beispielsweise auch auf den Arbeitsplatz gelegt werden."" heißt es in der aktuellen Pressemeldung.

Weitere Wege zum Händler oder auch längere Warte- und Austauschzeiten sollen damit der Vergangenheit angehören.

Die neue Serviceleistung wird ab dem 1. Mai 2008 für alle TechnoTrend-Set-Top-Boxen eingeführt und ist ein zusätzliches Verkaufsargument im Fachhandel.

Homepage: [ www.technotrend.de ]
Eingetragen von: chipNET - nach oben
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